Dernière mise à jour : juillet 2026
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Relatio&TechBusiness SRL — via la marque TechBusiness
Place Saint Séverin 4, 4500 Huy, Belgique
BCE : 1023.692.072 · TVA : BE 1023.692.072
Email : info@techbusiness.be
2Données collectées
Données de compte : adresse email, nom de l'organisation, numéro de TVA belge, secteur d'activité.
Données d'abonnement : plan souscrit (Gratuit ou Premium), identifiant client Stripe, statut et dates d'abonnement. Les données de carte bancaire sont gérées exclusivement par Stripe — nous ne les stockons pas.
Données de stock : articles, codes produits, quantités, marques, et données extraites de vos factures XML Peppol. Ces données vous appartiennent entièrement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins de sécurité et d'amélioration du service).
3Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
— Gérer votre compte et votre espace client
— Traiter et maintenir votre abonnement via Stripe
— Faire fonctionner les fonctionnalités de Manter (import XML, enrichissement IA, gestion du stock)
— Envoyer les notifications liées à votre compte (confirmations de paiement via Stripe)
— Améliorer nos services
— Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.
4Base légale du traitement
— Exécution du contrat : gestion de votre compte et de votre abonnement
— Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
— Intérêt légitime : sécurité du service, prévention de la fraude, amélioration du produit
— Consentement : cookies non essentiels
5Sous-traitants et hébergeurs
Supabase Inc. (Ireland / UE) — base de données et authentification
Stripe Inc. (USA) — traitement des paiements. Transfert hors UE avec garanties contractuelles (Standard Contractual Clauses).
Vercel Inc. (USA) — hébergement du site. Transfert hors UE avec garanties contractuelles.
Anthropic PBC / Groq Inc. (USA) — enrichissement IA des articles lors de l'import XML. Les données transmises (codes et noms d'articles) ne sont pas conservées par ces prestataires au-delà du traitement.
6Durée de conservation
— Données de compte et de stock : conservées pendant la durée d'activité du compte + 5 ans après suppression (obligation comptable belge)
— Données d'abonnement : 7 ans à compter de chaque transaction (délai légal fiscal)
— Données de navigation : 13 mois maximum
7Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
— Droit de rectification : corriger vos données inexactes
— Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (CSV)
— Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
— Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : info@techbusiness.be. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
8Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS/TLS en transit, chiffrement au repos, accès à la base de données restreints via des politiques RLS (Row Level Security), clés d'API sécurisées côté serveur uniquement.
9Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.