Dernière mise à jour : juillet 2026
1Éditeur du service
Manter est un logiciel SaaS édité par Relatio&TechBusiness SRL, via la marque TechBusiness.
Place Saint Séverin 4, 4500 Huy, Belgique — BCE 1023.692.072 — TVA BE 1023.692.072
Email : info@techbusiness.be
2Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Manter (manter.be), un logiciel de gestion de stock en ligne destiné aux indépendants et PME belges.
Toute utilisation du service vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU.
3Description du service
Manter permet :
— L'import automatique de factures fournisseurs au format XML Peppol / UBL
— L'enrichissement des articles via intelligence artificielle
— La gestion et le suivi de stock en temps réel
— L'export du catalogue produits
Le service est accessible via navigateur web. Aucune installation n'est requise.
4Plans et tarifs
Plan Gratuit : Accès limité à 2 factures importées par mois. Sans carte bancaire. Sans durée limitée.
Plan Premium Mensuel — 39 € HTVA / mois : Articles illimités, toutes fonctionnalités incluses. Facturation mensuelle via Stripe. Sans engagement, résiliation possible à tout moment depuis l'espace client.
Plan Premium Annuel — 348 € HTVA / an (29 € / mois) : Mêmes fonctionnalités que le plan mensuel avec une économie de 25 %. Facturation annuelle en une fois via Stripe.
Plan Entreprise : Sur devis. Contactez info@techbusiness.be pour un accompagnement personnalisé.
Les prix sont susceptibles d'évoluer. Les abonnés en cours sont prévenus par email 30 jours avant tout changement de tarif.
5Inscription et compte
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et le nom de votre organisation. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Vous garantissez que les informations fournies (notamment le numéro de TVA belge) sont exactes. Toute utilisation frauduleuse ou abusive entraîne la résiliation immédiate du compte.
6Paiement et abonnement
Le paiement est traité par Stripe Inc. (prestataire tiers sécurisé). Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.
L'abonnement Premium est reconduit automatiquement chaque mois. Pour résilier, rendez-vous dans Mon compte → Abonnement → Gérer mon abonnement avant la date de renouvellement. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour la période en cours.
En cas d'échec de paiement, le compte passe en statut "paiement en attente" ; les fonctionnalités Premium sont suspendues jusqu'à régularisation.
7Propriété des données
Les données que vous importez (articles, factures, stock) vous appartiennent entièrement. Relatio&TechBusiness SRL n'utilise pas vos données à des fins commerciales ou de revente.
Vous pouvez exporter votre catalogue à tout moment. En cas de suppression de compte, vos données sont conservées 5 ans à des fins comptables légales, puis définitivement supprimées.
8Utilisation acceptable
Il est interdit d'utiliser Manter pour :
— Contourner les limites du plan Gratuit par des moyens techniques
— Importer des données illicites ou portant atteinte à des droits tiers
— Procéder à du scraping, reverse engineering ou toute attaque sur l'infrastructure
— Revendre ou sous-licencier l'accès au service
Tout comportement abusif peut entraîner la suspension immédiate du compte sans préavis.
9Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques.
Relatio&TechBusiness SRL ne peut être tenu responsable des pertes résultant d'une indisponibilité temporaire du service.
10Propriété intellectuelle
Le logiciel Manter, son design, son code source et ses contenus sont la propriété exclusive de Relatio&TechBusiness SRL. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
L'utilisation du service vous confère uniquement un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable.
11Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité (manter.be/confidentialite), conforme au RGPD.
12Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège, Belgique.
En cas de litige de consommation, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr